1. Az adatkezelő

A személyes adatok kezelője:

A személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, azaz a GDPR szerint kezeljük.

Az adatkezelő nem nevezett ki adatvédelmi tisztviselőt.

2. Milyen adatokat kezelünk?

Azokat a személyes adatokat kezeljük, amelyeket Ön a megrendelés leadásakor, ügyfélfiók létrehozásakor, ügyfélszolgálati kapcsolatfelvételkor vagy hírlevélre történő feliratkozáskor ad meg.

• név vagy cégnév,
• számlázási cím és szállítási cím,
• e-mail-cím,
• adószám vagy közösségi adószám, amennyiben releváns,
• megrendelésekhez és fizetésekhez kapcsolódó adatok,
• reklamációk és visszaküldések kezeléséhez szükséges adatok.

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

A személyes adatokat különösen az alábbi célokból kezeljük:

• megrendelések feldolgozása és a szerződés teljesítése,
• fizetések kezelése és az áru kiszállítása,
• számlák kiállítása és könyvelési kötelezettségek teljesítése,
• reklamációk, visszaküldések és ügyfélkommunikáció kezelése,
• ügyfélfiók működtetése,
• hírlevelek és kereskedelmi üzenetek küldése, amennyiben ehhez Ön hozzájárult, vagy azt jogszabály lehetővé teszi,
• az adatkezelő jogainak és jogos érdekeinek védelme.

Az adatkezelés jogalapja elsősorban a szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, az adatkezelő jogos érdeke vagy az érintett hozzájárulása.

4. Az adatok megőrzésének időtartama

A személyes adatokat addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés céljának teljesítéséhez szükséges.

• a megrendelésekhez kapcsolódó adatokat az adózási és számviteli előírások által megkövetelt ideig őrizzük,
• a reklamációkhoz és jogi igényekhez kapcsolódó adatokat azok rendezéséhez, illetve az adatkezelő jogainak védelméhez szükséges ideig őrizzük,
• a hozzájárulás alapján kezelt adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük,
• az ügyfélfiók adatait a fiók fennállása alatt vagy annak törléséig kezeljük.

5. A személyes adatok címzettjei

A személyes adatokat olyan partnereknek továbbíthatjuk, akik segítenek a webáruház működtetésében és a megrendelések teljesítésében.

• szállítmányozó és logisztikai szolgáltatók,
• fizetési szolgáltatók,
• e-commerce rendszerek és IT-szolgáltatások üzemeltetői,
• könyvelőiroda vagy adótanácsadók,
• marketingeszközök szolgáltatói, amennyiben ez szükséges,
• hatóságok, amennyiben ezt jogszabály írja elő.

A személyes adatokat nem értékesítjük harmadik személyek részére.

6. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre

A személyes adatokat alapvetően az Európai Unió területén kezeljük. Amennyiben kivételes esetben az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítás történne, arra kizárólag a GDPR által megkövetelt megfelelő garanciák mellett kerül sor.

7. Az érintett jogai

A személyes adatok kezelésével kapcsolatban Önt az alábbi jogok illetik meg:

• hozzáférés joga a személyes adatokhoz,
• helyesbítés joga,
• törléshez való jog,
• az adatkezelés korlátozásához való jog,
• adathordozhatósághoz való jog,
• tiltakozáshoz való jog,
• a hozzájárulás visszavonásának joga, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

Jogai gyakorlásához lépjen kapcsolatba az adatkezelővel az alábbi e-mail-címen: info@gastroirodaszer.hu.

8. Panasztételi jog

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, jogosult panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál.

9. Az adatok biztonsága

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy megvédje a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől, megsemmisüléstől vagy jogosulatlan kezeléstől.

A személyes adatokhoz kizárólag az erre felhatalmazott személyek, illetve az adatkezelővel megfelelő szerződéses kapcsolatban álló szolgáltatók férhetnek hozzá.

10. Záró rendelkezések

Ez az adatvédelmi tájékoztató a www.gastroirodaszer.hu webáruházra vonatkozik.

Az adatkezelő jogosult a jelen tájékoztatót frissíteni, különösen jogszabályváltozás vagy az adatkezelés módjának változása esetén.

Jelen tájékoztató 2026.06.28. napjától hatályos.